| Verkürzung der Verjährungsfrist für Ansprüche wegen Reisemängeln ist unwirksam |
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| 2009-05-20 |
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| Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) eines Reiseveranstalters, nach denen die vertraglichen Ansprüche des Reisenden, für die nach dem Gesetz eine zweijährige Verjährungsfrist gilt, bereits in einem Jahr nach Reiseende verjähren sollen, sind unwirksam.
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| Bei Stornierung des Flugs muss Fluggesellschaft Betreuungsleistungen erbringen |
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| 2008-04-30 |
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| Wird ein Linienflug aufgrund außergewöhnlicher Umstände (hier: Nebel) annulliert und verzögert sich die Rückkehr des Fluggasts aus dem Ausland deshalb um zwei Tage, hat der Fluggast in der Zwischenzeit Anspruch auf Betreuungsleistungen. mehr... |
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| Rechtliche Fragen zur Reiserücktrittskosten- und -abbruchversicherung |
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| 2007-09-12 |
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| Zu den klassischen Versicherungsprodukten in der Touristik gehören die Reiserücktrittskosten- und die Reiseabbruchversicherung, auf die Reiseveranstalter und Reisemittler bei Abschluss des Reisevertrags hinweisen und über die sie die Kunden auch sachkundig informieren sollten.
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| Die wichtigsten Fristen bei Ansprüchen von Pauschalurlaubern |
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| 2007-06-29 |
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| Pauschalurlauber sind nicht schlecht gestellt, wenn auf einer Reise etwas schiefläuft. Das Gesetz gewährt ihnen insbesondere in den §§ 651a bis 651m Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) eine ganze Reihe von Rechten und Ansprüchen. Voraussetzung ist jedoch, dass der Reisende diese fristgerecht geltend macht. mehr... |
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| Mitverschulden bei unterbliebenem Weckruf |
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| 2007-05-27 |
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Reiserecht: Mitverschulden bei unterbliebenem Weckruf
Bei einem Komfort-Hotel der Kategorie „Top Bestleistung“ ist ein Weckservice geschuldeter Standard, auch wenn er nicht ausdrücklich im Reisekatalog erwähnt wird. mehr... |
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| Diese Ansprüche haben Sie als Flugpassagier bei Nichtbeförderung und Verspätung |
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| 2007-04-23 |
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| Wird ein Passagier nicht befördert, weil der Flug überbucht ist oder annulliert wird oder verspätet ist, hat er Ansprüche gegenüber der Fluggesellschaft auf Ausgleichs-, Unterstützungs- und Betreuungsleistungen. Für den Bereich der EU-Mitgliedsstaaten ist dies in der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 geregelt. Lesen Sie nachfolgend, wann der Passgier welche Ansprüche geltend machen kann. mehr... |
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| Bei angekündigtem Wirbelsturm kann die Reise gekündigt werden |
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| 2006-10-28 |
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| Der Reisende hat ein Kündigungsrecht wegen nicht voraussehbarer höherer Gewalt, wenn mit erheblicher Wahrscheinlichkeit damit zu rechnen ist, dass das schädigende Ereignis (zum Beispiel Wirbelsturm) eintreten wird. mehr... |
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| Reiserecht: Wann darf ein Hotel als „neu eröffnet“ im Prospekt angepriesen werden? |
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| 2006-06-08 |
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| Wird eine vier Jahre alte Hotelanlage als „neu eröffnet“ bezeichnet, ist die Reise mangelhaft, weil eine zugesicherte Eigenschaft fehlt. „Neu eröffnet“ ist nach der Verkehrsauffassung nur eine im letzten, allenfalls im vorletzten Jahr vor der Reise eröffnete Hotelanlage. mehr... |
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| Reiserecht: Pflicht zur Benennung der eingesetzten Fluggesellschaft |
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| 2006-05-26 |
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| Die Luftfahrtunternehmen müssen ab dem 16. Juli 2006 eine „gemeinschaftliche Liste“ aufstellen, in der die Luftfahrtunternehmen aufzuführen sind, die den geltenden Sicherheitskriterien nicht genügen. In diese Liste hat jeder Interessierte ein Einsichtsrecht. mehr... |
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| Vorverlegung eines Flugs um 15 Stunden berechtigt zum Schadenersatz |
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| 2006-03-01 |
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| Wird ein Flugpassagier zum gebuchten Termin auf Grund einer Vorverlegung des Flugs um fünfzehn Stunden nicht befördert, muss ihm Schadenersatz geleistet werden, da eine Vertragsverletzung gegeben ist. mehr... |
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